Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, на которых Администрация сайта https://imhobar.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Посещая Сайт и используя его функционал, включая систему предварительного бронирования, регистрацию в программе лояльности или отправку запросов через формы обратной связи, пользователь подтверждает свое согласие с положениями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, просим вас прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и цели обработки данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена Оператором в процессе взаимодействия пользователя с ресурсом.

Обработка данных осуществляется Оператором исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования пивного заведения с системой самообслуживания, а именно:

1. Обеспечение связи с пользователем для уточнения деталей заказа или бронирования столика.
2. Предоставление доступа к личному кабинету и функционалу системы самообслуживания.
3. Информирование о специальных предложениях, акциях и обновлении ассортимента (при наличии явного согласия пользователя).
4. Повышение качества обслуживания посетителей путем анализа предпочтений и статистики использования Сайта.
5. Выполнение требований действующего законодательства РФ.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения (для проверки совершеннолетия).
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения об операционной системе, данные о cookies, время посещения и страницы, которые просматривал пользователь.
3. Информация о взаимодействии с системой самообслуживания: история заказов, предпочтения по напиткам и закускам.

3. Правовые основания и принципы обработки

Оператор осуществляет обработку данных на основании законных интересов заведения и прямого согласия пользователя. Мы придерживаемся следующих принципов:

1. Законность: обработка данных ведется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целевой характер: данные не собираются «про запас», а используются только для целей, указанных в разделе 1.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем минимумом, который необходим для оказания услуги.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности данных.
5. Конфиденциальность: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации сайта.

4. Порядок сбора и использования информации

Сбор данных происходит в момент заполнения пользователем форм на Сайте или при использовании интерактивных элементов интерфейса. Мы используем полученную информацию следующим образом:

1. Для идентификации пользователя в системе самообслуживания, что позволяет ускорить процесс получения напитков и оплаты.
2. Для отправки сервисных уведомлений о статусе бронирования или подтверждении заказа.
3. Для анализа пользовательского опыта с целью оптимизации интерфейса сайта https://imhobar.ru.
4. Для реализации маркетинговой стратегии заведения (рассылка уведомлений об акциях), если пользователь дал на это отдельное согласие.

5. Хранение и защита данных

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче.
2. Размещение баз данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
3. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональной информации.
4. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от киберугроз.

Срок хранения данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их обработки, либо периодом, установленным законодательством РФ. По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. С согласия пользователя, выраженного в явной форме.
2. Взаимодействие с платежными системами и банками для проведения транзакций по оплате услуг заведения.
3. Запросы от государственных органов в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
4. Передача данных техническим подрядчикам (хостинг-провайдерам), которые обязаны соблюдать режим конфиденциальности.

7. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на доступ к своим данным и получение информации о том, как они обрабатываются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право на защиту своих прав в судебном порядке.

8. Использование файлов cookie (cookies)

Для корректной работы Сайта и улучшения пользовательского интерфейса используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя (например, язык интерфейса).
2. Поддерживать сессию авторизации в личном кабинете.
3. Анализировать трафик с помощью инструментов внешней аналитики для оптимизации работы заведения.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта https://imhobar.ru.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной редакцией документа.