Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия обработки персональной информации пользователей, которые посещают ресурс https://imhobar.ru (далее — Сайт). Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Используя возможности Сайта, включая бронирование столов, оформление заявок или использование системы лояльности, пользователь тем самым выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о предпочтениях в еде и напитках.
2. Обработка данных — любое действие или совокупность действий, которые совершаются с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта https://imhobar.ru, который взаимодействует с функционалом ресурса.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования пивного заведения и улучшения качества обслуживания гостей. Целями обработки являются:

1. Организация взаимодействия с посетителем, включая обработку запросов, жалоб и предложений.
2. Оформление предварительного бронирования столов для посещения заведения.
3. Информирование пользователя об актуальных акциях, специальных предложениях и мероприятиях заведения (при наличии соответствующего согласия на рассылку).
4. Обеспечение корректной работы системы самообслуживания, если она предполагает идентификацию пользователя через Сайт.
5. Проведение аналитических исследований с целью оптимизации интерфейса Сайта и улучшения пользовательского опыта.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

В зависимости от действий Пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно: Имя, контактный телефон, e-mail. Эти данные вводятся в формы обратной связи или при бронировании.
2. Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о посещенных страницах, время и дата доступа, данные файлов cookie. Эта информация собирается автоматически с помощью специальных инструментов аналитики.
3. Сведения о предпочтениях: Информация о заказах или интересах пользователя, если это предусмотрено функционалом личного кабинета или системой лояльности.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях и принципах:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не обрабатываются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны изначально.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для достижения заявленных целей.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
5. Сроки хранения: данные хранятся не дольше, чем того требует цель их сбора, или до момента отзыва согласия Пользователем.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученной информации. Тем не менее, передача данных может осуществляться в следующих случаях:

1. По письменному согласию самого Пользователя.
2. В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по законному запросу государственных органов, суда или правоохранительных органов).
3. Сервисным партнерам (например, провайдерам хостинга или сервисам рассылок), если это необходимо для технического исполнения обязательств перед Пользователем, при условии соблюдения такими партнерами режима конфиденциальности.

6. Защита информации и безопасность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к обрабатываемым данным.
3. Применение программных средств защиты от вредоносного ПО и несанкционированных попыток входа.
4. Регулярный аудит систем безопасности.

7. Права Пользователя

Каждый посетитель Сайта https://imhobar.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или были собраны незаконно.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
4. Право обжаловать действия (или бездействие) Оператора в уполномоченных надзорных органах.

8. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования Сайта Оператор применяет технологию файлов cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Cookie используются для:

1. Запоминания настроек пользователя (например, языка интерфейса).
2. Анализа трафика и поведения посетителей для улучшения структуры Сайта.
3. Обеспечения корректной работы форм бронирования и авторизации.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице Сайта. Продолжение использования ресурса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

10. Контакты

Все вопросы, связанные с данной Политикой, а также запросы на удаление или изменение персональных данных, следует направлять через форму обратной связи на сайте https://imhobar.ru или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» данного ресурса.